Principii fundamentale
- SC ICPEST SRL are o preocupare continuă pentru calitate, integrată în toate procesele interne și susținută de implicarea angajaților.
- Ne concentrăm pe îndeplinirea nevoilor și așteptărilor clienților, respectând standardele și reglementările aplicabile.
- Managementul asigură dezvoltarea și implementarea politicii de calitate și alocarea resurselor necesare.
- Satisfacția clienților reprezintă obiectivul principal, prin adaptare continuă și relații de colaborare durabile.
- Ne angajăm să îmbunătățim permanent procesele și performanța organizațională.
- Promovăm soluții responsabile privind protecția mediului și utilizarea eficientă a resurselor.
- Punem accent pe integritate, profesionalism, inovație și respectul față de oameni.
- Respectăm legislația, reglementările de mediu și cerințele privind securitatea și sănătatea în muncă.
- Performanța este monitorizată și evaluată prin Sistemul de Management al Calității.
- Activitatea este desfășurată în conformitate cu standardele și cerințele aplicabile.
Politica de calitate este comunicată, înțeleasă și aplicată la toate nivelurile organizației.