Calitate

Politica de calitate

Calitatea reprezintă un principiu fundamental al activității ICPEST și este integrată în toate procesele organizației.

Angajament

Orientare către performanță și îmbunătățire continuă

Sistemul de Management al Calității susține dezvoltarea organizației, satisfacția clienților și respectarea cerințelor aplicabile.

Principii fundamentale

  • SC ICPEST SRL are o preocupare continuă pentru calitate, integrată în toate procesele interne și susținută de implicarea angajaților.
  • Ne concentrăm pe îndeplinirea nevoilor și așteptărilor clienților, respectând standardele și reglementările aplicabile.
  • Managementul asigură dezvoltarea și implementarea politicii de calitate și alocarea resurselor necesare.
  • Satisfacția clienților reprezintă obiectivul principal, prin adaptare continuă și relații de colaborare durabile.
  • Ne angajăm să îmbunătățim permanent procesele și performanța organizațională.
  • Promovăm soluții responsabile privind protecția mediului și utilizarea eficientă a resurselor.
  • Punem accent pe integritate, profesionalism, inovație și respectul față de oameni.
  • Respectăm legislația, reglementările de mediu și cerințele privind securitatea și sănătatea în muncă.
  • Performanța este monitorizată și evaluată prin Sistemul de Management al Calității.
  • Activitatea este desfășurată în conformitate cu standardele și cerințele aplicabile.
Politica de calitate este comunicată, înțeleasă și aplicată la toate nivelurile organizației.